Profesor: Julian Esteban Eslava Rodriguez

Marketing digital en la práctica

Objetivos:

El marketing digital es el conjunto de estrategias y acciones en internet que te permiten mudar tu negocio a la calle más transitada del mundo, ayudándote a dar a conocer tus productos, atraer nuevos clientes y vender más. Es una herramienta clave que funciona como una vitrina virtual sin fronteras, permitiendo que las personas descubran tu negocio, confíen en él y fortalezcan su relación contigo usando herramientas que ya tienes al alcance de tu mano.

 ¿Qué aprenderás?

• Qué es el marketing digital y cómo adaptar tu negocio al nuevo comportamiento de búsqueda de los clientes.
• Los beneficios de tener una presencia online activa, desde llegar a tu público objetivo ideal hasta fortalecer la confianza de tus compradores.
• Cómo construir una marca poderosa, fácil de recordar y coherente, que transmita la verdadera personalidad y calidad de tu negocio.
• El uso estratégico de tus vitrinas y mostradores digitales clave: Facebook e Instagram para exhibición, Google Maps para intención de compra y WhatsApp Business para cerrar ventas.
• Consejos prácticos para destacar visualmente usando tu celular y luz natural, manejar tus precios con total transparencia y aprovechar las tendencias locales.
• Buenas prácticas para cuidar la reputación de tu negocio frente a las críticas y dar una excelente atención al cliente a través de una pantalla.

 ¿A quién va dirigido? 

• Microempresarios que buscan digitalizar su negocio y no saben por dónde empezar.
• Emprendedores que desean dejar de ser invisibles en internet y quieren que su negocio aparezca justo cuando los clientes locales los necesitan.
• Dueños de negocios tradicionales que quieren aprovechar herramientas cotidianas, como su propio celular, para atraer clientes y aumentar sus ventas sin necesidad de ser expertos en tecnología.