Publicado el: Junio 13, 2022
Ecosistemas Digitales, la revolución de todas las industrias
Este libro se centra en la transformación que los servicios digitales están provocando en las industrias, enfatizando que estos servicios van más allá de desarrollar una aplicación o un sitio web con un diseño atractivo. Heredia Jerez argumenta que el verdadero servicio digital implica redefinir el modelo de negocio para crear productos que consideren al cliente no solo como una transacción aislada, sino como una parte de una red de relaciones en el mundo físico y digital.
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